Podcast Malý e-shop, epizóda 48 — ceny bez cenovej vojny
Moderátorka Mária Tóthová sa rozpráva s cenovým poradcom Filipom Brandýsom o tom, prečo by mali malé e-shopy vyskúšať zvýšenie ceny skôr, než začnú škrtať náklady, a ako zmenu ceny oznámiť stálym zákazníkom.
Zhrnutie
Filip vysvetľuje, prečo mnohé malé e-shopy predávajú príliš lacno: kopírujú najlacnejšieho konkurenta a nikdy nič netestujú. Prechádza test ceny na jednej produktovej rade a ukazuje, prečo pri marži 20 % zvýši 5 % zdraženie zisk o štvrtinu, ak sa predaj udrží. Opisuje, ako zmenu ceny oznámiť stálym zákazníkom, a Mária sa delí o pokus s hranicou pre dopravu zadarmo vo vlastnom e-shope. Epizóda končí tromi otázkami, ktoré si treba položiť pred každou zľavovou akciou.
Účastníci
- Mária Tóthová — moderátorka
- Filip Brandýs — cenový poradca, hosť
Program
- Prečo malé e-shopy predávajú príliš lacno
- Ako urobiť test ceny
- Marže: zdraženie verzus škrtanie nákladov
- Ako to povedať stálym zákazníkom
- Skôr než dáte zľavu
Úlohy
| Zodpovedá | Úloha | Termín |
|---|---|---|
| Mária Tóthová | Pridať do poznámok k epizóde odkaz na Filipov cenový kontrolný zoznam | — |
Moderátor a hostia
Moderátorka: Mária Tóthová, ktorá vedie malý online obchod s čajom a podcast Malý e-shop. Hosť: Filip Brandýs, cenový poradca, ktorý jedenásť rokov pracuje s nezávislými internetovými obchodmi.
Kapitoly
| Čas | Téma |
|---|---|
| 0:00 | Úvod a predstavenie hosťa |
| 3:40 | Prečo malé e-shopy kopírujú najlacnejšieho konkurenta |
| 11:25 | Bezpečný test ceny na jednej produktovej rade |
| 22:10 | Zdraženie verzus škrtanie nákladov: počty s maržou |
| 31:05 | Ako oznámiť zmenu ceny stálym zákazníkom |
| 39:30 | Tri otázky pred každou zľavou |
Hlavné myšlienky
- Zmenu ceny najprv na niekoľko týždňov vyskúšajte na jednej produktovej rade, až potom ju zaveďte v celom obchode.
- Pri marži 20 % zvýši 5 % zdraženie zisk o 25 %, ak sa predaj udrží.
- Stáli zákazníci prijmú zmenu ceny ľahšie, keď ju oznámite vopred a s dôvodom.
- Pred zľavou si položte otázky: pre koho je, čo má zmeniť a ako sa skončí.
Citáty
- „Cenu, ktorú odkopírovali od konkurencie, nikto nikdy netestoval.“ — Filip Brandýs (4:15)
- „Test ceny je lacnejší než odhad.“ — Filip Brandýs (12:02)
- „Hranica pre dopravu zadarmo nám pomohla viac než ktorákoľvek zľava.“ — Mária Tóthová (27:48)
Spomenuté zdroje
- Cenový kontrolný zoznam Filipa Brandýsa (odkaz sľúbený v poznámkach k epizóde)
- Epizóda 31 podcastu Malý e-shop o hranici pre dopravu zadarmo
- Rozloženie tabuľky na testy cien, opísané v čase 14:30