Specifieke data verwijderen

Overzicht

Wil je MinutesMaster blijven gebruiken maar bepaalde content kwijt, dan kun je data verwijderen zonder het account te sluiten. Veelvoorkomende redenen: je hebt het verkeerde bestand geüpload, je hebt een oude vergadering niet meer nodig, of je wilt alles van vóór een bepaalde datum opruimen.

Wil je juist alles verwijderen en het account sluiten, zie dan je account verwijderen.

Eén vergadering tegelijk verwijderen (in de app)

De snelste route. Selfservice, zonder wachten.

• Mobiel: open de vergadering, tik op het menu (drie puntjes) rechtsboven, kies Vergadering verwijderen en bevestig.
• Web: beweeg in de vergaderlijst over de vergadering en klik op het verwijdericoon, of open de vergadering en gebruik Meer → Verwijderen.

Wanneer je één vergadering verwijdert, verwijderen we onmiddellijk het audio- of videobestand, het transcript, de door AI gegenereerde notulen en alle metadata. De verwijdering is definitief — er is geen prullenbak.

Bulkverwijdering (per e-mail)

Voor grotere verzoeken — bijvoorbeeld “verwijder alles uit Q1 2026”, “verwijder elk bestand langer dan 1 uur” of “verwijder alles wat ik heb geüpload voordat ik het Pro-plan nam” — mail je info@minutesmaster.ai vanaf het adres waarmee je je hebt geregistreerd. Gebruik het onderwerp Verzoek tot gegevensverwijdering en beschrijf wat je verwijderd wilt hebben.

Klik op de knop hieronder om een vooraf ingevulde e-mail te openen die je kunt bewerken:

Bulkverwijderingsverzoek mailen

Wat er per vergadering wordt verwijderd

Voor elke vergadering in je verzoek verwijderen we:

• Het originele audio- of videobestand (uploads, in-app-opnames, botopnames, YouTube-imports)
• Het volledige transcript met tijdstempels
• De door AI gegenereerde samenvatting, actiepunten, deelnemerslijst en alle gestructureerde notulen
• Bewerkingen, annotaties en gedeelde links
• Vergadermetadata (datum, duur, taal, deelnemers)

Je account zelf blijft actief en je resterende credits, abonnement en overige vergaderingen blijven onaangetast.

Wat we bewaren

• Je account — e-mailadres, wachtwoord, profiel, abonnement en resterende credits blijven zoals ze zijn.
• Factuurgegevens die aan je account zijn gekoppeld, worden bewaard voor belasting- en boekhouddoeleinden (Tsjechisch en EU-recht vereist tot 10 jaar).
• Geaggregeerde gebruiksstatistieken (aantallen verwerkte vergaderingen, totaal getranscribeerde minuten) blijven in onze analytics, maar zijn niet terug te voeren op specifieke verwijderde opnames.

Tijdlijn

• In-app verwijderen van één vergadering: direct. De vergadering is binnen enkele seconden uit productie verdwenen.
• Bulkverwijdering per e-mail: we bevestigen ontvangst binnen 1 werkdag en ronden de verwijdering af binnen 30 dagen. De meeste verzoeken worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
• Versleutelde back-ups: verwijderde content wordt binnen 90 dagen uit roulerende back-ups gewist, naarmate die back-ups verlopen.

Vragen?

Zie ons Privacybeleid voor alle details, of schrijf naar info@minutesmaster.ai en we helpen je verder.

MinutesMaster wordt beheerd door Jan Horák (IČO 06599648), Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Tsjechië.