プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月11日

はじめに

MinutesMaster(以下「当社」)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社の会議文字起こし・議事録作成サービスをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

当社が収集する情報

個人情報

当社は、お客様から直接提供される次の情報を収集します。

  • アカウント作成時の氏名とメールアドレス
  • サービスのご契約時のお支払い情報
  • お客様が任意で提供するプロフィール情報
  • サポートへのお問い合わせを含む、当社とのやり取り

会議データ

サービスのご利用時に、当社は次のデータを処理します。

  • お客様がアップロードまたは録音した会議の録音
  • 会議から作成された文字起こし
  • 会議のメタデータ(日付、時間、参加者)
  • お客様が議事録に加えた編集や注記

利用情報

当社は、サービスのご利用に関する一定の情報を自動的に収集します。

  • デバイス情報(種類、OS、ブラウザー)
  • IPアドレスとおおよその位置情報
  • 利用状況と機能の操作
  • パフォーマンスとエラーのログ

情報の利用目的

当社は、収集した情報を次の目的で利用します。

  • サービスの提供、維持、改善
  • 音声ファイルの処理と、文字起こし・要約の作成
  • 技術的なお知らせ、アップデート、サポートに関するメッセージの送信
  • お客様からのご依頼への対応とカスタマーサポートの提供
  • ユーザー体験の向上を目的とした利用状況の監視と分析
  • 技術的な問題や不正行為の検知、防止、対処
  • 法的義務の遵守

データのセキュリティ

当社は、業界標準のセキュリティ対策によってお客様の情報を保護しています。

  • すべてのデータは通信時にTLS 1.3で暗号化されます
  • 保存データはAES-256で暗号化されます
  • 個人データへのアクセスは、権限のある担当者に限定されます
  • 定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
  • 物理的なセキュリティ管理を備えた安全なデータセンター

当社は情報の保護に努めていますが、インターネット経由の送信や電子的な保存の方法で100%安全なものはありません。当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

データの共有と開示

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。当社は、次の場合にお客様の情報を共有することがあります。

  • 再委託先:サービスを提供するために当社に代わってデータを処理する特定の第三者事業者。現在の再委託先は以下のとおりです。
  • 法的要請:法律で求められる場合、または当社の権利を保護するため
  • 事業譲渡:合併、買収、資産の売却に関連する場合
  • お客様の同意がある場合:お客様が情報の共有に明示的に同意した場合

現在の再委託先

当社は、該当する場合には第28条に基づく書面のデータ処理契約のもとで、次の再委託先を利用しています。各再委託先は、それぞれの業務の遂行に必要なデータにのみアクセスします。

  • MeetingBaaS(SAS SPOKE、フランス・ヌイイ=シュル=セーヌ):Zoom、Google Meet、Microsoft Teams連携のための会議ボットの送信と録音。会議の録音とZoomのOAuthトークン(AES-256-GCMで暗号化)を保存し、ボットの録音のリアルタイム文字起こしのためにGladia(Gladia SAS、フランス)を再委託先として利用しています。
  • Soniox(Soniox Inc.、米国):主要な音声認識。文字起こしのためだけに音声を受け取り、契約上、モデルの学習には使用されません。
  • RunPod(RunPod Inc.、米国):Whisper系の予備の文字起こし用計算基盤。Sonioxが利用できない場合にのみ音声を受け取ります。
  • OpenRouter(OpenRouter Inc.、米国):議事録の作成、翻訳、アプリ内アシスタント、検索用の埋め込みに使用する大規模言語モデルのゲートウェイ。文字起こしのテキスト(アシスタントと検索ではお客様の質問と検索語句も)を受け取り、OpenAI、Anthropic、Googleなどの基盤となるモデル提供事業者に転送します。いずれも学習に使用しないAPI規約のもとで提供されます。提供事業者への転送は記録されます。
  • Stripe(Stripe Payments Europe Ltd.、アイルランド):有料サブスクリプションとクレジットパックの決済処理。請求に関するデータを受け取ります。当社がカード番号全体を保存することはありません。
  • RevenueCat(RevenueCat, Inc.、米国):App StoreとGoogle Playでのアプリ内購入の管理。お客様のMinutesMasterアカウントIDとストアでの購入記録を受け取ります。お支払いの詳細はAppleまたはGoogleが保持します。
  • Sentry(Functional Software, Inc.、米国):モバイルアプリのクラッシュとエラーの報告。お客様のアカウントIDが付いた技術的な診断情報(デバイスのモデル、OSとアプリのバージョン、エラーのトレース)を受け取ります。会議の音声、文字起こし、議事録を受け取ることはありません。

データの取り扱いを大きく変える新たな再委託先を追加する場合は、少なくとも30日前にお客様にお知らせします。最新の再委託先一覧またはデータ処理契約(DPA)をご希望の場合は、info@minutesmaster.aiまでメールでご連絡ください。

AIエージェントとアシスタント

AIエージェント(Claude、ChatGPT、その他のMCPアプリ)

https://api.minutesmaster.ai/mcpにある当社のMCPサーバーを通じて、Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot、CursorなどのAIアシスタントやエージェント、自動化ツールにMinutesMasterを接続できます。このセクションでは、接続した場合に何が起こるかを説明します。

接続の方法。MinutesMasterにログインして当社の同意画面でアプリを承認する(OAuth)か、ダッシュボード > AIエージェントで個人用のAPIキーを作成します。同意画面では、アプリに許可する操作を選べます。

  • 会議の閲覧(文字起こし、議事録、決定事項、アクションアイテムの検索と閲覧)
  • 整理と編集(タイトル、メモ、話者名、フォルダー、タグ、チームとの共有、翻訳、議事録テンプレート、別のテンプレートでの議事録の書き直し)
  • ボットの送信と取り込み(会議ボットの送信、リンクやアップロードからの録音の取り込み。クレジットを消費します)

エージェントが見られる範囲。接続したアプリが見られるのは、お客様のアカウントで見られるものだけです。つまり、お客様自身の会議と、チームのワークスペースで共有された会議で、しかも承認した権限の範囲内に限られます。リクエストに応じてアプリに返されるデータには、次のものが含まれることがあります:会議のタイトル、日付、時間、言語、参加者と話者の名前と役割、文字起こし、議事録(要約、トピック、決定事項、担当者付きのアクションアイテム、次回の会議)、非公開の会議メモ、フォルダー・タグ・チームの名前、共有された会議のオーナーであるチームメンバーのメールアドレス、お客様のアカウントのメールアドレス・プラン・クレジット残高、議事録テンプレートとその設定、期限付きのリンク(2時間有効な録音の再生リンク、リンクを知っている人なら誰でも使える15分間有効なダウンロードリンク、1時間有効な1回限りのアップロードリンク)。

AIアプリでのデータの扱い。ツールが会議の内容を返すと、お使いのAIアプリ(AnthropicのClaudeやOpenAIのChatGPTなど)がそれを受け取り、そのアプリ独自の規約とプライバシーポリシーに基づいて処理します。その提供元が内容をどのように保存・利用するかを、MinutesMasterが管理することはできません。会議の内容を任せられると信頼できるアプリだけを接続してください。

接続について当社が保存する情報。

  • 接続済みのアプリ(OAuth):アプリの名前、クライアント識別子とWebサイト、付与した権限、接続した日時、アプリが最後に接続を使用した日時。アクセストークンとリフレッシュトークンは、一方向ハッシュとしてのみ保存されます。アクセストークンは1時間、リフレッシュトークンは60日で有効期限が切れ、アプリを使っている間は更新されます。接続が完了しなかったアプリの登録は7日後に削除されます。
  • APIキー:お客様が付けたキーの名前、キーの先頭の数文字(一覧で識別するため)、キーの一方向ハッシュ、権限、作成日時と最終使用日時、任意の有効期限。キー全体が表示されるのは作成時の一度だけです。
  • アクティビティログ:ツールの呼び出し、リソースの読み取り、プロンプトのそれぞれについて、お客様のアカウント、アプリの名前と識別子、OAuthとAPIキーのどちらを使ったか、ツール・リソース・プロンプトの名前、成功か失敗か、失敗した場合の短いエラーメッセージ、所要時間と日時を記録します。アプリがツールに送った内容(質問、検索語句、その他の引数)や、ツールが返した内容は記録しません。このログは、最近のエージェントのアクティビティの表示、レート制限の適用、不正利用の調査に使用し、180日後に削除します。

エージェントが代わりに行う操作。「ボットの送信と取り込み」を許可した場合、エージェントはお客様に代わって会議にMinutesMasterのボットを送ったり、録音を取り込んだりできます。これらはアプリでご自身が操作する場合とまったく同じで、同じクレジットを消費し、上記と同じ処理と再委託先が適用されます。

接続の解除。ダッシュボード > AIエージェントで、どのアプリの接続も解除でき、どのAPIキーも無効化できます。アクセスは直ちに停止します。AIアプリ側でMinutesMasterを削除することもできます。パスワードを変更すると、すべてのAPIキーと接続済みのアプリが無効になります。アカウントを削除すると、すべての接続、キー、ログが削除されます。

MinutesMasterに質問(アプリ内アシスタント)と検索

アシスタント。アプリでアシスタントに質問したとき、またはエージェントがask_meetingsツールを使ったときは、回答を作成するため、お客様の質問と会議の関連する抜粋を当社のAIモデル提供事業者に送信します(再委託先として記載しているOpenRouter経由)。質問と回答は、引用箇所へのリンクとともにアシスタントの履歴に保存され、あとから見返せます。会話はいつでも削除できます。質問の回数には1日あたりの上限があります。

検索。意味で会議を探せるように、会議のテキスト(文字起こしと議事録)とお客様の検索語句は、OpenRouter経由で利用する埋め込みモデルによって数値表現(埋め込み)に変換されます。埋め込みは会議とともに保存され、会議またはアカウントを削除すると削除されます。

アシスタントも検索も、お客様のコンテンツをAIモデルの学習に使用しません。

データの保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である間、またはサービスの提供に必要な期間、お客様の個人情報と会議データを保存します。info@minutesmaster.aiまでメールでご連絡いただければ、いつでも会議とアカウントを削除できます。削除は5営業日以内に対応しますが、法的な理由で特定のデータの保存が義務付けられている場合を除きます。

AIエージェントのアクティビティログは180日後に削除されます。アシスタントとの会話は、お客様が会話またはアカウントを削除するまで保持されます。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利があります。

  • アクセス:個人情報のコピーを請求する権利
  • 訂正:不正確な情報の訂正を請求する権利
  • 削除:個人情報の削除を請求する権利
  • データポータビリティ:データを別のサービスに移行するよう請求する権利
  • オプトアウト:マーケティングに関する連絡を拒否する権利

これらの権利を行使するには、info@minutesmaster.aiまでご連絡ください

国際的なデータの移転

当社の再委託先の一部(Soniox、RunPod、OpenRouter、RevenueCat、Sentry)は米国を拠点としています。EEA/英国/スイスから米国への個人データの越境移転については、次の保護措置に依拠しています。

  • 再委託先がEU-米国データプライバシーフレームワークに参加していない場合は、標準契約条項(欧州委員会施行決定2021/914)。
  • 再委託先が参加している場合は、EU-米国データプライバシーフレームワークの認証。
  • 通信時のTLS 1.2以上、保存時のAES-256を含む技術的措置。

EUのお客様に対するStripeの処理は、Stripe Payments Europe Ltd.(アイルランド)が行います。MeetingBaaSの処理は欧州連合域内で行われます。移転影響評価または標準契約条項をご希望の場合は、info@minutesmaster.aiまでメールでご連絡ください。

子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としていません。当社が子どもの個人情報を故意に収集することはありません。子どもの情報が収集されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。変更後もサービスを引き続きご利用になった場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問やご懸念がある場合は、次の連絡先までお問い合わせください。

  • メール: info@minutesmaster.ai
  • 郵送先: Jan Horák, IČO 06599648, Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Czech Republic