Supprimer des données spécifiques

Vue d’ensemble

Si vous souhaitez continuer à utiliser MinutesMaster tout en vous débarrassant de certains contenus, vous pouvez supprimer des données sans fermer le compte. Raisons courantes : vous avez importé le mauvais fichier, vous n’avez plus besoin d’une ancienne réunion, ou vous voulez faire le ménage dans tout ce qui précède une certaine date.

Si vous souhaitez au contraire supprimer tout et fermer le compte, consultez plutôt supprimer votre compte.

Supprimer une réunion à la fois (dans l’app)

Le chemin le plus rapide. En libre-service, sans attente.

• Mobile : ouvrez la réunion, touchez le menu (trois points) en haut à droite, choisissez Supprimer la réunion et confirmez.
• Web : depuis la liste des réunions, survolez la réunion et cliquez sur l’icône de suppression, ou ouvrez la réunion et utilisez Plus → Supprimer.

Lorsque vous supprimez une réunion, nous supprimons immédiatement le fichier audio ou vidéo, sa transcription, le compte rendu généré par IA et toutes les métadonnées. La suppression est définitive — il n’y a pas de corbeille.

Suppression en masse (par e-mail)

Pour les demandes plus vastes — par exemple « supprimer tout ce qui date du 1er trimestre 2026 », « supprimer tous les fichiers de plus d’une heure » ou « supprimer tout ce que j’ai importé avant de passer à la formule Pro » — écrivez à info@minutesmaster.ai depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit. Utilisez l’objet Demande de suppression de données et décrivez ce que vous voulez voir supprimé.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir un e-mail prérempli que vous pouvez modifier :

Envoyer une demande de suppression en masse

Ce qui est supprimé par réunion

Pour chaque réunion incluse dans votre demande, nous supprimons :

• Le fichier audio ou vidéo d’origine (imports, enregistrements dans l’app, enregistrements du bot, imports YouTube)
• La transcription complète avec les horodatages
• Le résumé généré par IA, les actions, la liste des participants et tout compte rendu structuré
• Les modifications, annotations et liens partagés
• Les métadonnées de la réunion (date, durée, langue, participants)

Votre compte lui-même reste actif et vos crédits restants, votre abonnement et vos autres réunions ne sont pas affectés.

Ce que nous conservons

• Votre compte — e-mail, mot de passe, profil, abonnement et crédits restants demeurent tels quels.
• Les registres de facturation liés à votre compte sont conservés à des fins fiscales et comptables (le droit tchèque et européen exige jusqu’à 10 ans).
• Les métriques d’utilisation agrégées (nombre de réunions traitées, total de minutes transcrites) restent dans nos statistiques, mais ne sont pas reliées aux enregistrements supprimés.

Délais

• Suppression d’une réunion dans l’app : immédiate. La réunion disparaît de la production en quelques secondes.
• Suppression en masse par e-mail : nous confirmons la réception sous 1 jour ouvré et finalisons la suppression sous 30 jours. La plupart des demandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Sauvegardes chiffrées : le contenu supprimé est purgé des sauvegardes tournantes sous 90 jours, au fur et à mesure de leur expiration.

Des questions ?

Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails, ou écrivez à info@minutesmaster.ai et nous vous aiderons.

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