Удаление отдельных данных

Обзор

Если вы хотите продолжать пользоваться MinutesMaster, но избавиться от определённого контента, можно удалить данные, не закрывая аккаунт. Типичные причины: загрузили не тот файл, старая встреча больше не нужна, хотите очистить всё до определённой даты.

Если же вы хотите удалить всё и закрыть аккаунт, см. удаление аккаунта.

Удаление встреч по одной (в приложении)

Самый быстрый путь. Самостоятельно и без ожидания.

• В мобильном приложении: откройте встречу, нажмите меню (три точки) в правом верхнем углу, выберите Удалить встречу и подтвердите.
• В веб-версии: в списке встреч наведите курсор на встречу и нажмите значок удаления, либо откройте встречу и используйте Ещё → Удалить.

При удалении отдельной встречи мы сразу удаляем аудио- или видеофайл, расшифровку, созданный ИИ протокол и все метаданные. Удаление окончательно — корзины нет.

Массовое удаление (по почте)

Для более крупных запросов — например «удалить всё за первый квартал 2026 года», «удалить все файлы длиннее 1 часа» или «удалить всё, что я загрузил до перехода на тариф Pro», — напишите на info@minutesmaster.ai с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Укажите тему Запрос на удаление данных и опишите, что нужно удалить.

Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть заполненный шаблон письма, который можно отредактировать:

Запросить массовое удаление

Что удаляется для каждой встречи

Для каждой встречи из вашего запроса мы удаляем:

• Исходный аудио- или видеофайл (загрузки, записи из приложения, записи бота, импорты из YouTube)
• Полную расшифровку с отметками времени
• Созданное ИИ краткое содержание, задачи, список участников и структурированный протокол
• Правки, аннотации и ссылки для общего доступа
• Метаданные встречи (дата, длительность, язык, участники)

Сам аккаунт остаётся активным; оставшиеся кредиты, подписка и другие встречи не затрагиваются.

Что мы сохраняем

• Ваш аккаунт — e-mail, пароль, профиль, подписка и оставшиеся кредиты остаются без изменений.
• Платёжные записи, связанные с вашим аккаунтом, сохраняются для налоговых и бухгалтерских целей (чешское и европейское законодательство требует хранения до 10 лет).
• Агрегированные показатели использования (количество обработанных встреч, общее число расшифрованных минут) остаются в нашей аналитике, но не связываются с конкретными удалёнными записями.

Сроки

• Удаление отдельной встречи в приложении: мгновенно. Встреча исчезает из рабочих систем за считанные секунды.
• Массовое удаление по почте: мы подтверждаем получение в течение 1 рабочего дня и завершаем удаление в течение 30 дней. Большинство запросов обрабатывается за 1–2 рабочих дня.
• Зашифрованные резервные копии: удалённый контент вычищается из ротационных резервных копий в течение 90 дней по мере их устаревания.

Остались вопросы?

Подробности — в нашей Политике конфиденциальности; или напишите на info@minutesmaster.ai, и мы поможем.

Оператор MinutesMaster — Jan Horák (IČO 06599648), Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Чехия.