Introducere
MinutesMaster („noi” sau „al nostru”) se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești serviciul nostru de transcriere a ședințelor și generare de minute.
Informațiile pe care le colectăm
Informații personale
Colectăm informații pe care ni le furnizezi direct, inclusiv:
- Numele și adresa de e-mail atunci când îți creezi un cont
- Informații de plată atunci când te abonezi la serviciile noastre
- Informații de profil pe care alegi să le furnizezi
- Comunicările cu noi, inclusiv cererile de suport
Date despre ședințe
Când folosești serviciul nostru, procesăm:
- Înregistrări audio ale ședințelor pe care le încarci sau le înregistrezi
- Transcrieri generate din ședințele tale
- Metadate ale ședințelor (dată, durată, participanți)
- Orice editări sau adnotări pe care le faci în minutele ședințelor
Informații de utilizare
Colectăm automat anumite informații despre utilizarea serviciului:
- Informații despre dispozitiv (tip, sistem de operare, browser)
- Adresa IP și locația generală
- Tipare de utilizare și interacțiuni cu funcțiile
- Jurnale de performanță și de erori
Cum folosim informațiile tale
Folosim informațiile colectate pentru a:
- Furniza, întreține și îmbunătăți serviciile noastre
- Procesa fișierele tale audio și genera transcrieri și rezumate
- Îți trimite notificări tehnice, actualizări și mesaje de suport
- Răspunde cererilor tale și oferi asistență clienților
- Monitoriza și analiza tiparele de utilizare pentru a îmbunătăți experiența
- Detecta, preveni și remedia probleme tehnice și activități frauduloase
- Respecta obligațiile legale
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri de securitate la standardele industriei pentru a-ți proteja informațiile:
- Toate datele sunt criptate în tranzit cu TLS 1.3
- Datele în repaus sunt criptate cu AES-256
- Accesul la datele personale este restricționat exclusiv la personalul autorizat
- Audituri de securitate și teste de penetrare regulate
- Centre de date securizate, cu controale de securitate fizică
Deși ne străduim să îți protejăm informațiile, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută.
Partajarea și divulgarea datelor
Nu îți vindem informațiile personale. Putem partaja informațiile tale în următoarele situații:
- Subîmputerniciți: anumiți furnizori terți care procesează date în numele nostru pentru a livra Serviciul. Subîmputerniciții actuali sunt enumerați mai jos.
- Cerințe legale: atunci când legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile
- Transferuri de afaceri: în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active
- Cu consimțământul tău: atunci când ești de acord în mod explicit să îți partajăm informațiile
Subîmputerniciți actuali
Folosim următorii subîmputerniciți, acolo unde este cazul în baza unor acorduri scrise de prelucrare a datelor conform articolului 28. Fiecare accesează doar datele necesare pentru a-și îndeplini funcția specifică.
- MeetingBaaS (SAS SPOKE, Neuilly-sur-Seine, Franța) — trimiterea boților pentru ședințe + înregistrare pentru integrările Zoom, Google Meet și Microsoft Teams. Stochează înregistrări ale ședințelor și tokenuri OAuth Zoom (criptate AES-256-GCM) și folosește Gladia (Gladia SAS, Franța) ca subîmputernicit pentru transcrierea în timp real a înregistrărilor botului.
- Soniox (Soniox Inc., SUA) — recunoaștere vocală principală. Primește audio doar pentru transcriere; contractual, nu este folosit pentru antrenarea modelelor.
- RunPod (RunPod Inc., SUA) — capacitate de transcriere de rezervă de clasă Whisper. Primește audio doar atunci când Soniox este indisponibil.
- OpenRouter (OpenRouter Inc., SUA) — gateway pentru modele lingvistice mari, folosit la generarea minutelor. Primește textul transcris și îl direcționează către furnizorii de modele — inclusiv OpenAI, Anthropic și Google — fiecare în baza unor termeni API fără antrenare. Direcționarea către furnizori este jurnalizată.
- OpenAI (OpenAI L.L.C., SUA) — LLM de rezervă atunci când ruta principală eșuează. Conform termenilor API ai OpenAI, datele clienților trimise către API nu sunt folosite pentru antrenare.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda) — procesarea plăților pentru abonamentele plătite și pachetele de credite. Primește date de facturare; nu stocăm numere de card complete.
Notificăm clienții cu cel puțin 30 de zile înainte de a integra orice subîmputernicit nou care schimbă în mod semnificativ prelucrarea datelor. Pentru a solicita o copie actuală a listei subîmputerniciților sau a acordului nostru de prelucrare a datelor, scrie la info@minutesmaster.ai.
Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile tale personale și datele ședințelor cât timp contul tău este activ sau cât este necesar pentru a-ți furniza serviciile. Poți șterge ședințele și contul oricând, scriind la info@minutesmaster.ai. Ștergerile sunt procesate în 5 zile lucrătoare, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să păstrăm anumite date din motive legale.
Drepturile tale
În funcție de locația ta, poți avea următoarele drepturi:
- Acces: să soliciți o copie a informațiilor tale personale
- Rectificare: să soliciți corectarea informațiilor inexacte
- Ștergere: să soliciți ștergerea informațiilor tale personale
- Portabilitate: să soliciți transferul datelor tale către alt serviciu
- Renunțare: să refuzi comunicările de marketing
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la info@minutesmaster.ai
Transferuri internaționale de date
Mai mulți dintre subîmputerniciții noștri (Soniox, RunPod, OpenRouter, OpenAI) au sediul în Statele Unite. Pentru transferurile transfrontaliere de date personale din SEE / Regatul Unit / Elveția către Statele Unite ne bazăm pe următoarele garanții:
- Clauzele contractuale standard (Decizia de punere în aplicare 2021/914 a Comisiei Europene), atunci când subîmputernicitul nu participă la EU–US Data Privacy Framework.
- Certificarea în EU–US Data Privacy Framework, atunci când subîmputernicitul participă.
- Măsuri tehnice, inclusiv TLS 1.2+ în tranzit și AES-256 în repaus.
Procesarea Stripe pentru clienții din UE este realizată de Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda). Procesarea MeetingBaaS are loc în Uniunea Europeană. Pentru a solicita Evaluarea impactului transferurilor sau Clauzele contractuale standard, scrie la info@minutesmaster.ai.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă crezi că am colectat informații de la un copil, contactează-ne imediat.
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Te vom notifica despre modificările semnificative publicând noua politică pe această pagină și actualizând data „Ultima actualizare”. Continuarea utilizării serviciului după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.
Contactează-ne
Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de confidențialitate, contactează-ne:
- E-mail: info@minutesmaster.ai
- Poștă: Jan Horák, IČO 06599648, Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Czech Republic