Fiók törlése

Áttekintés

Jogodban áll a MinutesMaster-fiókodat bármikor véglegesen törölni. Ez az oldal pontosan elmagyarázza, mi történik ilyenkor, mit kell megőriznünk, és hogyan indítsd el a folyamatot.

Ha csak az adataid egy részét szeretnéd törölni (például bizonyos megbeszéléseket vagy átiratokat), de a fiókot megtartanád, nézd meg inkább a meghatározott adatok törlése oldalt.

Hogyan kérheted a törlést

Válassz bármelyik utat. Mindkettő működik.

1. lehetőség — Az alkalmazásban (mobilon)

Nyisd meg a MinutesMastert a telefonodon, lépj a Profil → Beállítások → Fiók törlése menüpontra, erősítsd meg a jelszavaddal, majd koppints a Fiókom végleges törlése gombra. Az alkalmazás elküldi a kérelmet, és kijelentkeztet.

2. lehetőség — E-mailben

Írj az info@minutesmaster.ai címre arról a címről, amellyel regisztráltál. Használd a Fióktörlési kérelem tárgyat, hogy megfelelően irányítsuk, vagy kattints a lenti gombra egy előre kitöltött e-mail megnyitásához:

Törlési kérelem küldése

A beérkezést 1 munkanapon belül visszaigazoljuk, és a törlést a beérkezéstől számított 30 napon belül elvégezzük, az alábbiak szerint.

Mi kerül törlésre

A törlési kérelmed feldolgozásakor a fiókodhoz kötött következő adatok véglegesen törlődnek a produkciós rendszereinkből:

• A fiókod adatai (e-mail, jelszó-hash, profil)
• Minden megbeszélésed, felvételed, feltöltött hang- és videofájlod, valamint a YouTube-importok
• Minden átirat, összefoglaló, teendő, valamint minden módosításod és annotációd
• A megbeszélések metaadatai (résztvevők, időtartamok, időbélyegek, nyelv)
• Az összekapcsolt integrációk (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Google Drive) visszavonásra kerülnek
• Az aktív előfizetések a mi oldalunkon lemondásra kerülnek
• A hitelesítési tokenek, frissítési tokenek és eszközmunkamenetek érvénytelenítve lesznek

Mit őrzünk meg, és miért

Törlés után kis mennyiségű adat megőrizhető, kizárólag az itt felsorolt jogi és számviteli okokból:

• Adószámlák és fizetési nyilvántartások — a cseh és EU-s számviteli jog előírja, hogy a számlákat és a kapcsolódó tranzakciós nyilvántartásokat akár 10 évig megőrizzük. Ezek a nyilvántartások a számlázási nevet, címet és a számla összegét tartalmazzák; a megbeszélések tartalmát nem.
• Csalás- és visszaélés-elleni jelek — anonimizált vagy hashelt azonosítók (pl. hashelt e-mail) megőrizhetők, hogy megakadályozzuk a korábban visszaélés miatt kitiltott felhasználók ismételt regisztrációját.
• Összesített, nem azonosító analitika — a „múlt hónapban feldolgozott megbeszélések száma” típusú számlálók megmaradnak a metrikáinkban, de többé nem kötődnek a fiókodhoz.

Az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül vásárolt előfizetéseket ezek az áruházak kezelik. A mi oldalunkon történő lemondás leállítja a számlázást a nyilvántartásunkban; az áruházi előfizetés lemondásához kövesd az Apple lemondási útmutatóját vagy a Google Play lemondási útmutatóját.

Ütemezés

• 1 munkanapon belül: e-mailben visszaigazoljuk a kérelmedet. Ha nem tudjuk ellenőrizni, hogy a kérelem a fiók tulajdonosától származik, megerősítő választ kérünk a fiók e-mail-címéről.
• 30 napon belül: a fiók, a felvételek, az átiratok, a metaadatok és az összekapcsolt integrációk véglegesen törlődnek a produkciós rendszerekből.
• 90 napon belül: az adatok a titkosított biztonsági mentésekből is törlődnek, ahogy azok lecserélődnek.

A törlés végleges, és nem vonható vissza. A törölt fiókokhoz nem tartunk fenn „lomtárat” vagy 30 napos visszaállítási időszakot.

Kérdésed van?

A teljes részletekért lásd az Adatvédelmi irányelveket, vagy írj az info@minutesmaster.ai címre, és segítünk.

A MinutesMastert Jan Horák üzemelteti (IČO 06599648), Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Csehország.