MinutesMaster, ইন্টিগ্রেশন, বিলিং ও অ্যাকাউন্টের সমস্যায় কীভাবে সহায়তা পাবেন।
আমাদের কাছে পৌঁছানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায় ইমেল। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল, সমস্যার বিবরণ এবং (প্রাসঙ্গিক হলে) যে মিটিং নিয়ে জানতে চাইছেন তার আইডি দিন, যাতে আমরা সরাসরি খুঁজে দেখতে পারি।
[URGENT] লিখুন, আমরা অগ্রাধিকার দেব।MinutesMaster পরিচালনা করেন Jan Horák (IČO 06599648), Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, চেক প্রজাতন্ত্র। ফোনে সহায়তা নেই; প্রতিটি অনুরোধের লিখিত রেকর্ড রাখতে সবকিছু ইমেলেই সামলানো হয়।
ইমেল করার আগে দেখে নিন — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের হেল্প আর্টিকেলে আছে:
কিছু কাজ করছে না, বা এমন কোনো আইডিয়া আছে যা MinutesMaster-কে আরও কাজের করবে? যত বেশি সম্ভব বিস্তারিত লিখে info@minutesmaster.ai-তে ইমেল করুন:
বাগ রিপোর্ট ১ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করা হয়। জরুরি বাগ সাধারণত একই সপ্তাহে ঠিক করে চালু করা হয়।
Zoom কানেক্ট করা, MinutesMaster বট দিয়ে মিটিং রেকর্ড করা এবং অ্যাপ ডিসকানেক্ট করার ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য Zoom-এর সঙ্গে MinutesMaster ব্যবহার দেখুন।
আপনার Zoom মিটিংয়ে বট যোগ না দিলে, ভুল কনটেন্ট রেকর্ড করলে বা কার্যবিবরণী তৈরি করতে ব্যর্থ হলে মিটিংয়ের URL ও মিটিংয়ের আইডিসহ info@minutesmaster.ai-তে ইমেল করুন। আমরা আমাদের রেকর্ডে বটের স্ট্যাটাস, MeetingBaaS-এর লগ এবং যেকোনো ত্রুটি কোড খুঁজে দেখতে পারি।