গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১১ অক্টোবর ২০২৬

ভূমিকা

MinutesMaster (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের মিটিং ট্রান্সক্রিপশন ও কার্যবিবরণী তৈরির সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য দেন, আমরা তা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও ইমেল ঠিকানা
  • আমাদের সেবায় সাবস্ক্রাইব করার সময় পেমেন্টের তথ্য
  • আপনি স্বেচ্ছায় যে প্রোফাইল তথ্য দেন
  • আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ, সহায়তার অনুরোধসহ

মিটিংয়ের ডেটা

আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আমরা প্রসেস করি:

  • আপনার আপলোড করা বা রেকর্ড করা মিটিংয়ের অডিও রেকর্ডিং
  • আপনার মিটিং থেকে তৈরি ট্রান্সক্রিপশন
  • মিটিংয়ের মেটাডেটা (তারিখ, সময়কাল, অংশগ্রহণকারী)
  • কার্যবিবরণীতে আপনার করা যেকোনো সম্পাদনা বা টীকা

ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের সেবা ব্যবহারের বিষয়ে কিছু তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

  • ডিভাইসের তথ্য (ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • ব্যবহারের ধরন ও ফিচারের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া
  • পারফরম্যান্স ও ত্রুটির লগ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা যেসব কাজে ব্যবহার করি:

  • আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করা
  • আপনার অডিও ফাইল প্রসেস করা এবং ট্রান্সক্রিপশন ও সারসংক্ষেপ তৈরি করা
  • আপনাকে প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট ও সহায়তা বার্তা পাঠানো
  • আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা দেওয়া
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত, প্রতিরোধ ও সমাধান করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

  • স্থানান্তরের সময় সব ডেটা TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
  • ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার শুধু অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ভৌত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণসহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করলেও ইন্টারনেটে স্থানান্তর বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

ডেটা শেয়ার ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • সাব-প্রসেসর: নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী, যারা সেবা প্রদানের জন্য আমাদের পক্ষে ডেটা প্রসেস করে। বর্তমান সাব-প্রসেসরদের তালিকা নিচে দেওয়া হলো।
  • আইনি প্রয়োজন: আইনে প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য
  • ব্যবসা হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে
  • আপনার সম্মতিতে: যখন আপনি স্পষ্টভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করতে সম্মত হন

বর্তমান সাব-প্রসেসর

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আর্টিকেল ২৮ অনুযায়ী লিখিত ডেটা-প্রসেসিং চুক্তির অধীনে আমরা নিচের সাব-প্রসেসরদের নিযুক্ত করি। প্রত্যেকে শুধু নিজের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাই দেখতে পায়।

  • MeetingBaaS (SAS SPOKE, Neuilly-sur-Seine, ফ্রান্স) — Zoom, Google Meet ও Microsoft Teams ইন্টিগ্রেশনের জন্য মিটিং বট পাঠানো + রেকর্ডিং। মিটিংয়ের রেকর্ডিং ও Zoom OAuth টোকেন (AES-256-GCM এনক্রিপ্টেড) সংরক্ষণ করে, এবং বট রেকর্ডিংয়ের রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশনের জন্য Gladia-কে (Gladia SAS, ফ্রান্স) সাব-প্রসেসর হিসেবে ব্যবহার করে।
  • Soniox (Soniox Inc., যুক্তরাষ্ট্র) — প্রধান স্পিচ রিকগনিশন। শুধু ট্রান্সক্রিপশনের জন্য অডিও পায়; চুক্তি অনুযায়ী মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না।
  • RunPod (RunPod Inc., যুক্তরাষ্ট্র) — বিকল্প Whisper-শ্রেণির ট্রান্সক্রিপশন কম্পিউট। Soniox অনুপলব্ধ থাকলে শুধু তখনই অডিও পায়।
  • OpenRouter (OpenRouter Inc., যুক্তরাষ্ট্র) — লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল গেটওয়ে, যা কার্যবিবরণী তৈরি, অনুবাদ, অ্যাপের ভেতরের অ্যাসিস্ট্যান্ট ও সার্চ এমবেডিংয়ে ব্যবহার হয়। ট্রান্সক্রাইব করা টেক্সট (এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট ও সার্চের ক্ষেত্রে আপনার প্রশ্ন ও সার্চ কোয়েরি) পায় এবং তা মূল মডেল সরবরাহকারীদের কাছে পাঠায় — OpenAI, Anthropic ও Googleসহ — প্রত্যেকেই প্রশিক্ষণ-নিষিদ্ধ API শর্তের অধীনে। কোন সরবরাহকারীর কাছে পাঠানো হলো তা লগ করা হয়।
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., আয়ারল্যান্ড) — পেইড সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিট প্যাকের পেমেন্ট প্রসেসিং। বিলিংয়ের ডেটা পায়; আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
  • RevenueCat (RevenueCat, Inc., যুক্তরাষ্ট্র) — App Store ও Google Play-এর মাধ্যমে করা ইন-অ্যাপ কেনাকাটা পরিচালনা করে। আপনার MinutesMaster অ্যাকাউন্ট আইডি ও স্টোরের কেনাকাটার রেকর্ড পায়; পেমেন্টের বিবরণ Apple বা Google-এর কাছেই থাকে।
  • Sentry (Functional Software, Inc., যুক্তরাষ্ট্র) — মোবাইল অ্যাপের ক্র্যাশ ও ত্রুটি রিপোর্টিং। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি-যুক্ত প্রযুক্তিগত ডায়াগনস্টিক (ডিভাইস মডেল, OS ও অ্যাপের ভার্সন, ত্রুটির ট্রেস) পায়; মিটিংয়ের অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট বা কার্যবিবরণী কখনো নয়।

ডেটা ব্যবস্থাপনায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনে এমন কোনো নতুন সাব-প্রসেসর যুক্ত করার অন্তত ৩০ দিন আগে আমরা গ্রাহকদের জানাই। আমাদের সাব-প্রসেসর তালিকা বা DPA-এর বর্তমান কপি চাইতে info@minutesmaster.ai-তে ইমেল করুন।

এআই এজেন্ট ও অ্যাসিস্ট্যান্ট

এআই এজেন্ট (Claude, ChatGPT ও অন্যান্য MCP অ্যাপ)

https://api.minutesmaster.ai/mcp-এ আমাদের MCP সার্ভারের মাধ্যমে আপনি MinutesMaster-কে Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Cursor বা অটোমেশন টুলের মতো এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট ও এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে পারেন। তা করলে কী হয়, এই অংশে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

কানেকশন কীভাবে তৈরি হয়। হয় আপনি MinutesMaster-এ সাইন ইন করে আমাদের সম্মতির স্ক্রিনে অ্যাপটি অনুমোদন করেন (OAuth), অথবা ড্যাশবোর্ড > এআই এজেন্ট-এ একটি ব্যক্তিগত API কী তৈরি করেন। সম্মতির স্ক্রিনে আপনি বেছে নেন অ্যাপটি কী কী করতে পারবে:

  • মিটিং পড়া (ট্রান্সক্রিপ্ট, কার্যবিবরণী, সিদ্ধান্ত ও করণীয় খোঁজা ও পড়া);
  • সাজানো ও সম্পাদনা (শিরোনাম, নোট, বক্তার নাম, ফোল্ডার, ট্যাগ, টিমের সঙ্গে শেয়ার, অনুবাদ, কার্যবিবরণীর টেমপ্লেট এবং অন্য টেমপ্লেট দিয়ে কার্যবিবরণী নতুন করে লেখা);
  • বট পাঠানো ও ইমপোর্ট (মিটিং বট পাঠানো, লিংক বা আপলোড থেকে রেকর্ডিং ইমপোর্ট; এতে আপনার ক্রেডিট খরচ হয়)।

এজেন্ট কী দেখতে পায়। কানেক্ট করা অ্যাপ শুধু তা-ই দেখে যা আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পায়: আপনার নিজের মিটিং ও আপনার টিম ওয়ার্কস্পেসের সঙ্গে শেয়ার করা মিটিং, এবং শুধু আপনার অনুমোদিত অনুমতির মধ্যে। আপনার অনুরোধ অনুযায়ী অ্যাপের কাছে ফেরত পাঠানো ডেটায় থাকতে পারে: মিটিংয়ের শিরোনাম, তারিখ, সময়কাল ও ভাষা; অংশগ্রহণকারী ও বক্তাদের নাম ও ভূমিকা; ট্রান্সক্রিপ্ট; কার্যবিবরণী (সারসংক্ষেপ, বিষয়, সিদ্ধান্ত, দায়িত্বপ্রাপ্তসহ করণীয়, পরবর্তী মিটিং); আপনার প্রাইভেট মিটিং নোট; ফোল্ডার, ট্যাগ ও টিমের নাম; শেয়ার করা মিটিংয়ের মালিক সহকর্মীর ইমেল ঠিকানা; আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল, প্ল্যান ও ক্রেডিট ব্যালেন্স; আপনার কার্যবিবরণীর টেমপ্লেট ও তাদের সেটিংস; এবং সীমিত সময়ের লিংক (২ ঘণ্টা বৈধ রেকর্ডিং প্লেব্যাক লিংক, ১৫ মিনিট বৈধ ডাউনলোড লিংক যা যার কাছে থাকে তার জন্যই কাজ করে, এবং ১ ঘণ্টা বৈধ এককালীন আপলোড লিংক)।

এআই অ্যাপে ডেটার কী হয়। কোনো টুল মিটিংয়ের কনটেন্ট ফেরত দিলে আপনি যে এআই অ্যাপ ব্যবহার করেন (যেমন Anthropic-এর Claude বা OpenAI-এর ChatGPT) সেটি তা পায় এবং নিজের শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রসেস করে। সেই সরবরাহকারী কীভাবে তা সংরক্ষণ বা ব্যবহার করে, MinutesMaster তা নিয়ন্ত্রণ করে না। শুধু সেই অ্যাপগুলোই কানেক্ট করুন যাদের আপনি আপনার মিটিং নিয়ে বিশ্বাস করেন।

কানেকশন সম্পর্কে আমরা কী সংরক্ষণ করি।

  • কানেক্ট করা অ্যাপ (OAuth): অ্যাপের নাম, এর ক্লায়েন্ট শনাক্তকারী ও ওয়েবসাইট, আপনার দেওয়া অনুমতি, কখন কানেক্ট করেছেন এবং অ্যাপটি শেষ কখন কানেকশন ব্যবহার করেছে। অ্যাক্সেস ও রিফ্রেশ টোকেন শুধু একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস টোকেনের মেয়াদ এক ঘণ্টা পর এবং রিফ্রেশ টোকেনের মেয়াদ ৬০ দিন পর শেষ হয়, আপনি অ্যাপ ব্যবহার করতে থাকলে নবায়ন হয়। যে অ্যাপগুলোর নিবন্ধন কখনো কানেকশন সম্পন্ন করেনি, সেগুলো ৭ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
  • API কী: কী-টির জন্য আপনার দেওয়া নাম, এর প্রথম কয়েকটি অক্ষর (তালিকায় চেনার জন্য), কী-এর একমুখী হ্যাশ, এর অনুমতি, তৈরি ও সর্বশেষ ব্যবহারের সময় এবং ঐচ্ছিক মেয়াদ শেষের তারিখ। পূর্ণ কী শুধু একবার, তৈরির সময়ই দেখানো হয়।
  • কার্যকলাপের লগ: প্রতিটি টুল কল, রিসোর্স পড়া বা প্রম্পটের জন্য আমরা রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাপের নাম ও শনাক্তকারী, এটি OAuth নাকি API কী ব্যবহার করেছে, টুল, রিসোর্স বা প্রম্পটের নাম, সফল নাকি ব্যর্থ, ব্যর্থ হলে একটি ছোট ত্রুটি বার্তা, সময়কাল ও সময়। অ্যাপটি কোনো টুলে কী পাঠিয়েছে (আপনার প্রশ্ন, সার্চের শব্দ বা অন্যান্য আর্গুমেন্ট) বা টুল কী ফেরত দিয়েছে, তা আমরা লগ করি না। এই লগ আমরা আপনাকে সাম্প্রতিক এজেন্ট কার্যকলাপ দেখাতে, রেট লিমিট প্রয়োগ করতে এবং অপব্যবহার তদন্ত করতে ব্যবহার করি। এটি ১৮০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার হয়ে এজেন্ট যে কাজ করে। আপনি “বট পাঠানো ও ইমপোর্ট” অনুমতি দিয়ে থাকলে একটি এজেন্ট আপনার হয়ে কোনো মিটিংয়ে MinutesMaster বট পাঠাতে বা রেকর্ডিং ইমপোর্ট করতে পারে। এগুলো ঠিক অ্যাপে নিজে করার মতোই কাজ করে: একই ক্রেডিট, প্রসেসিং ও ওপরে বর্ণিত সাব-প্রসেসর।

ডিসকানেক্ট করা। ড্যাশবোর্ড > এআই এজেন্ট-এ আপনি যেকোনো অ্যাপ ডিসকানেক্ট বা যেকোনো API কী বাতিল করতে পারেন; প্রবেশাধিকার সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়। এআই অ্যাপের ভেতর থেকেও MinutesMaster সরিয়ে দিতে পারেন। পাসওয়ার্ড বদলালে সব API কী ও কানেক্ট করা অ্যাপ বাতিল হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট মুছলে সব কানেকশন, কী ও লগের এন্ট্রি মুছে যায়।

MinutesMaster-কে জিজ্ঞাসা করুন (অ্যাপের ভেতরের অ্যাসিস্ট্যান্ট) ও সার্চ

অ্যাসিস্ট্যান্ট। আপনি অ্যাপে অ্যাসিস্ট্যান্টকে কোনো প্রশ্ন করলে, বা কোনো এজেন্ট ask_meetings টুল ব্যবহার করলে, উত্তর লেখার জন্য আমরা আপনার প্রশ্ন ও আপনার মিটিংয়ের প্রাসঙ্গিক অংশ আমাদের এআই মডেল সরবরাহকারীর কাছে পাঠাই (OpenRouter-এর মাধ্যমে, যা আমাদের সাব-প্রসেসরের তালিকায় আছে)। প্রশ্ন ও উত্তর, উল্লেখ করা মুহূর্তের লিংকসহ, আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে, যাতে আপনি পরে ফিরে দেখতে পারেন। যেকোনো সময় একটি কথোপকথন মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিদিনের প্রশ্নের সংখ্যা সীমিত।

সার্চ। অর্থ অনুযায়ী মিটিং খুঁজতে মিটিংয়ের টেক্সট (ট্রান্সক্রিপ্ট ও কার্যবিবরণী) ও আপনার সার্চ কোয়েরিকে OpenRouter-এর মাধ্যমে ব্যবহৃত একটি এমবেডিং মডেল সংখ্যাগত রূপে (এমবেডিং) রূপান্তর করে। এমবেডিং আপনার মিটিংয়ের সঙ্গে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি মিটিং বা অ্যাকাউন্ট মুছলে মুছে যায়।

অ্যাসিস্ট্যান্ট বা সার্চ — কোনোটিই আপনার কনটেন্ট এআই মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট যত দিন সক্রিয় থাকে বা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য যত দিন প্রয়োজন, তত দিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও মিটিংয়ের ডেটা সংরক্ষণ করি। info@minutesmaster.ai-তে ইমেল করে যেকোনো সময় আপনার মিটিং ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আইনি কারণে নির্দিষ্ট ডেটা রাখতে বাধ্য না হলে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

এআই এজেন্টের কার্যকলাপের লগ ১৮০ দিন পর মুছে ফেলা হয়; অ্যাসিস্ট্যান্টের কথোপকথন আপনি সেগুলো বা আপনার অ্যাকাউন্ট না মোছা পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো থাকতে পারে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়া
  • সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
  • মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
  • স্থানান্তরযোগ্যতা: আপনার ডেটা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করা
  • অপ্ট-আউট: মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করা

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে info@minutesmaster.ai-তে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কয়েকটি সাব-প্রসেসর (Soniox, RunPod, OpenRouter, RevenueCat, Sentry) যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক। EEA / যুক্তরাজ্য / সুইজারল্যান্ড থেকে যুক্তরাষ্ট্রে ব্যক্তিগত ডেটার আন্তঃসীমান্ত স্থানান্তরের জন্য আমরা নিচের সুরক্ষাব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি:

  • স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টচুয়াল ক্লজ (ইইউ কমিশনের বাস্তবায়ন সিদ্ধান্ত 2021/914), যেখানে সাব-প্রসেসর EU–US Data Privacy Framework-এ অংশ নেয় না।
  • EU–US Data Privacy Framework সার্টিফিকেশন, যেখানে সাব-প্রসেসর এতে অংশ নেয়।
  • প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা, যার মধ্যে স্থানান্তরের সময় TLS 1.2+ ও সংরক্ষণে AES-256।

ইইউ গ্রাহকদের জন্য Stripe-এর প্রসেসিং করে Stripe Payments Europe Ltd. (আয়ারল্যান্ড)। MeetingBaaS-এর প্রসেসিং ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভেতরেই হয়। আমাদের Transfer Impact Assessment বা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টচুয়াল ক্লজ চাইতে info@minutesmaster.ai-তে ইমেল করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার যদি মনে হয় আমরা কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন নীতি প্রকাশ করে এবং “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ বদলে আমরা আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা আপডেট করা নীতির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: info@minutesmaster.ai
  • ডাক ঠিকানা: Jan Horák, IČO 06599648, Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Czech Republic