سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم MinutesMaster («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك خدمتنا لتفريغ الاجتماعات نصيًا وإعداد محاضرها.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرة، ومنها:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب
معلومات الدفع عند الاشتراك في خدماتنا
معلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها
مراسلاتك معنا، بما فيها طلبات الدعم

بيانات الاجتماعات

عند استخدامك خدمتنا، نعالج:

التسجيلات الصوتية للاجتماعات التي ترفعها أو تسجّلها
النصوص المكتوبة المُنشأة من اجتماعاتك
البيانات الوصفية للاجتماعات (التاريخ، والمدة، والمشاركون)
أي تعديلات أو تعليقات تضيفها إلى محاضر الاجتماعات

معلومات الاستخدام

نجمع تلقائيًا معلومات معيّنة عن استخدامك لخدمتنا:

معلومات الجهاز (النوع، ونظام التشغيل، والمتصفح)
عنوان IP والموقع التقريبي
أنماط الاستخدام والتفاعل مع الميزات
سجلات الأداء والأخطاء

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
معالجة ملفاتك الصوتية وإنشاء النصوص المكتوبة والملخصات
إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات ورسائل الدعم إليك
الرد على طلباتك وتقديم دعم العملاء
مراقبة أنماط الاستخدام وتحليلها لتحسين تجربة المستخدم
كشف المشكلات التقنية والأنشطة الاحتيالية ومنعها ومعالجتها
الامتثال للالتزامات القانونية

أمن البيانات

نطبّق إجراءات أمنية وفق معايير القطاع لحماية معلوماتك:

تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.3
تُشفَّر البيانات المخزَّنة باستخدام تشفير AES-256
يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوَّلين فقط
عمليات تدقيق أمني واختبارات اختراق منتظمة
مراكز بيانات آمنة مع ضوابط للأمن المادي

رغم سعينا لحماية معلوماتك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

المعالِجون الفرعيون: مورّدون خارجيون محدّدون يعالجون البيانات نيابةً عنا لتقديم الخدمة. ترد قائمة المعالِجين الفرعيين الحاليين أدناه.
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
نقل الأعمال: في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول
بموافقتك: عندما توافق صراحةً على مشاركة معلوماتك

المعالِجون الفرعيون الحاليون

نستعين بالمعالِجين الفرعيين التاليين بموجب اتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات وفق المادة 28 حيثما ينطبق ذلك. ولا يصل كلٌّ منهم إلا إلى البيانات اللازمة لأداء وظيفته المحددة.

MeetingBaaS (SAS SPOKE، Neuilly-sur-Seine، فرنسا) — إرسال روبوت الاجتماعات والتسجيل لعمليات الربط مع Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams. يخزّن تسجيلات الاجتماعات ورموز Zoom OAuth (مشفّرة بـ AES-256-GCM)، ويستعين بـ Gladia (Gladia SAS، فرنسا) معالِجًا فرعيًا للتفريغ النصي الفوري لتسجيلات الروبوت.
Soniox (Soniox Inc.، الولايات المتحدة) — التعرّف الرئيسي على الكلام. يتلقى الصوت للتفريغ النصي فقط؛ ولا يُستخدم تعاقديًا لتدريب النماذج.
RunPod (RunPod Inc.، الولايات المتحدة) — موارد حوسبة احتياطية للتفريغ النصي من فئة Whisper. يتلقى الصوت فقط عندما لا تتوفر خدمة Soniox.
OpenRouter (OpenRouter Inc.، الولايات المتحدة) — بوابة نماذج لغوية كبيرة تُستخدم لإعداد المحاضر والترجمات والمساعد داخل التطبيق وتضمينات البحث. تتلقى النص المفرَّغ (وفي حالة المساعد والبحث، أسئلتك وعبارات بحثك) وتوجّهه إلى مزوّدي النماذج — ومنهم OpenAI وAnthropic وGoogle — وكلٌّ منهم بموجب شروط API تمنع التدريب. ويُسجَّل توجيه الطلبات إلى المزوّدين.
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.، أيرلندا) — معالجة مدفوعات الاشتراكات المدفوعة وباقات الأرصدة. يتلقى بيانات الفوترة؛ ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملة.
RevenueCat (RevenueCat, Inc.، الولايات المتحدة) — يدير المشتريات داخل التطبيق التي تتم عبر App Store وGoogle Play. يتلقى معرّف حسابك في MinutesMaster وسجلات الشراء من المتجر؛ وتبقى بيانات الدفع لدى Apple أو Google.
Sentry (Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة) — الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء في تطبيق الهاتف. يتلقى بيانات تشخيص تقنية (طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، وتتبّع الأخطاء) موسومة بمعرّف حسابك؛ ولا يتلقى أبدًا صوت الاجتماعات أو نصوصها أو محاضرها.

نُخطر العملاء قبل 30 يومًا على الأقل من الاستعانة بأي معالِج فرعي جديد يغيّر طريقة التعامل مع البيانات تغييرًا جوهريًا. ولطلب نسخة حديثة من قائمة المعالِجين الفرعيين أو من اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، راسلنا على info@minutesmaster.ai.

وكلاء الذكاء الاصطناعي والمساعد

وكلاء الذكاء الاصطناعي (Claude وChatGPT وغيرهما من تطبيقات MCP)

يمكنك ربط MinutesMaster بمساعدات ووكلاء الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT وMicrosoft Copilot وCursor أو أدوات الأتمتة عبر خادم MCP الخاص بنا على https://api.minutesmaster.ai/mcp. يوضّح هذا القسم ما يحدث عند ذلك.

كيف يتم الربط. إما أن تسجّل الدخول إلى MinutesMaster وتوافق على التطبيق في شاشة الموافقة لدينا (OAuth)، وإما أن تنشئ مفتاح API شخصيًا من لوحة التحكم > وكلاء الذكاء الاصطناعي. وفي شاشة الموافقة تختار ما يُسمح للتطبيق بفعله:

قراءة الاجتماعات (البحث في النصوص المكتوبة والمحاضر والقرارات والمهام وقراءتها)؛
التنظيم والتعديل (العناوين، والملاحظات، وأسماء المتحدثين، والمجلدات، والوسوم، والمشاركة مع فريق، والترجمات، وقوالب المحاضر، وإعادة كتابة المحاضر بقالب آخر)؛
إرسال الروبوتات والاستيراد (إرسال روبوت الاجتماعات، واستيراد التسجيلات من روابط أو ملفات مرفوعة؛ ويستهلك ذلك أرصدتك).

ما يستطيع الوكيل رؤيته. لا يرى التطبيق المرتبط إلا ما يستطيع حسابك رؤيته: اجتماعاتك والاجتماعات المشتركة مع مساحات عمل فرقك، وفي حدود الأذونات التي وافقت عليها فقط. وبحسب طلبك، قد تشمل البيانات المُعادة إلى التطبيق: عناوين الاجتماعات وتواريخها ومددها ولغاتها؛ وأسماء المشاركين والمتحدثين وأدوارهم؛ والنصوص المكتوبة؛ والمحاضر (الملخص والموضوعات والقرارات والمهام بأسماء المسؤولين والاجتماع القادم)؛ وملاحظاتك الخاصة على الاجتماعات؛ وأسماء المجلدات والوسوم والفرق؛ والبريد الإلكتروني لزميل الفريق المالك لاجتماع مشترك؛ وبريد حسابك الإلكتروني وخطتك ورصيدك من الأرصدة؛ وقوالب محاضرك وإعداداتها؛ وروابط محدودة المدة (رابط تشغيل للتسجيل صالح لمدة ساعتين، ورابط تنزيل صالح لمدة 15 دقيقة يعمل لأي شخص يملكه، ورابط رفع لمرة واحدة صالح لمدة ساعة).

ما يحدث للبيانات في تطبيق الذكاء الاصطناعي. عندما تُعيد أداة محتوى من اجتماع، يتلقاه تطبيق الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه (مثل Claude من Anthropic أو ChatGPT من OpenAI) ويعالجه وفق شروطه وسياسة خصوصيته. ولا يتحكم MinutesMaster في كيفية تخزين ذلك المزوّد للمحتوى أو استخدامه. فلا تربط إلا تطبيقات تأتمنها على اجتماعاتك.

ما نخزّنه عن عمليات الربط.

التطبيقات المرتبطة (OAuth): اسم التطبيق ومعرّف العميل الخاص به وموقعه الإلكتروني، والأذونات التي منحتها، ووقت الربط، وآخر مرة استخدم فيها التطبيق الربط. ولا تُخزَّن رموز الوصول ورموز التحديث إلا في صورة تجزئات أحادية الاتجاه. تنتهي صلاحية رموز الوصول بعد ساعة، ورموز التحديث بعد 60 يومًا، وتتجدد ما دمت تستخدم التطبيق. وتُحذف تسجيلات التطبيقات التي لم تُكمل الربط قط بعد 7 أيام.
مفاتيح API: الاسم الذي منحته للمفتاح، وأحرفه الأولى (للتعرّف عليه في القائمة)، وتجزئة أحادية الاتجاه للمفتاح، وأذوناته، ووقت إنشائه وآخر استخدام له، وتاريخ انتهاء صلاحية اختياري. ولا يُعرض المفتاح كاملًا إلا مرة واحدة عند إنشائه.
سجلّ النشاط: لكل استدعاء أداة أو قراءة مورد أو موجّه، نسجّل حسابك، واسم التطبيق ومعرّفه، وما إذا استخدم OAuth أو مفتاح API، واسم الأداة أو المورد أو الموجّه، والنجاح أو الفشل، ورسالة خطأ قصيرة عند الفشل، والمدة والوقت. ونحن لا نسجّل ما أرسله التطبيق إلى الأداة (أسئلتك أو عبارات بحثك أو غيرها من المُدخلات) ولا ما أعادته الأداة. ونستخدم هذا السجل لعرض نشاط الوكلاء الأخير لك، ولتطبيق حدود الاستخدام، وللتحقيق في إساءة الاستخدام. ويُحذف بعد 180 يومًا.

الإجراءات التي ينفّذها الوكيل نيابةً عنك. إذا سمحت بإذن «إرسال الروبوتات والاستيراد»، يستطيع الوكيل إرسال روبوت MinutesMaster إلى اجتماع أو استيراد تسجيل نيابةً عنك. وتعمل هذه الإجراءات تمامًا كما لو نفّذتها بنفسك في التطبيق: الأرصدة نفسها، والمعالجة نفسها، والمعالِجون الفرعيون أنفسهم المذكورون أعلاه.

إلغاء الربط. من لوحة التحكم > وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنك إلغاء ربط أي تطبيق أو إبطال أي مفتاح API؛ فيتوقف الوصول فورًا. ويمكنك أيضًا إزالة MinutesMaster من تطبيق الذكاء الاصطناعي نفسه. ويؤدي تغيير كلمة المرور إلى إبطال كل مفاتيح API والتطبيقات المرتبطة. ويؤدي حذف حسابك إلى حذف كل عمليات الربط والمفاتيح وإدخالات السجل.

اسأل MinutesMaster (المساعد داخل التطبيق) والبحث

المساعد. عندما تطرح سؤالًا على المساعد في التطبيق، أو يستخدم وكيلٌ الأداة ask_meetings، نرسل سؤالك والمقتطفات ذات الصلة من اجتماعاتك إلى مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا (عبر OpenRouter، المذكور ضمن معالِجينا الفرعيين) لكتابة الإجابة. ويُحفظ السؤال والإجابة، مع روابط اللحظات المستشهد بها، في سجلّ المساعد لتعود إليهما. ويمكنك حذف أي محادثة في أي وقت. وعدد الأسئلة محدود يوميًا.

البحث. للعثور على الاجتماعات بالمعنى، يُحوَّل نص الاجتماعات (النصوص المكتوبة والمحاضر) وعبارات بحثك إلى تمثيلات رقمية (تضمينات) بواسطة نموذج تضمين يُستخدم عبر OpenRouter. وتُخزَّن التضمينات مع اجتماعك وتُحذف عند حذف الاجتماع أو حسابك.

لا يستخدم المساعد ولا البحث محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية وبيانات اجتماعاتك ما دام حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات إليك. ويمكنك حذف اجتماعاتك وحسابك في أي وقت بمراسلة info@minutesmaster.ai. ونُنجز طلبات الحذف خلال 5 أيام عمل، إلا حيث يلزمنا الاحتفاظ ببيانات محددة لأغراض قانونية.

تُحذف سجلات نشاط وكلاء الذكاء الاصطناعي بعد 180 يومًا؛ وتُحفظ محادثات المساعد إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك.

حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على info@minutesmaster.ai

نقل البيانات دوليًا

يقع مقرّ عدد من معالِجينا الفرعيين (Soniox وRunPod وOpenRouter وRevenueCat وSentry) في الولايات المتحدة. ونعتمد الضمانات التالية لنقل البيانات الشخصية عبر الحدود من المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة / سويسرا إلى الولايات المتحدة:

البنود التعاقدية القياسية (القرار التنفيذي للمفوضية الأوروبية 2021/914) حيث لا يشارك المعالِج الفرعي في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث يشارك المعالِج الفرعي فيه.
إجراءات تقنية منها TLS 1.2 أو أحدث أثناء النقل وAES-256 للبيانات المخزَّنة.

تتولى Stripe Payments Europe Ltd. (أيرلندا) معالجة مدفوعات عملاء الاتحاد الأوروبي عبر Stripe. وتتم معالجة MeetingBaaS داخل الاتحاد الأوروبي. ولطلب تقييم أثر النقل أو البنود التعاقدية القياسية لدينا، راسلنا على info@minutesmaster.ai.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجّهة للأطفال دون 16 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإن كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يُرجى التواصل معنا فورًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة الجديدة في هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعدّ استمرارك في استخدام خدمتنا بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدَّثة.

اتصل بنا

إن كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@minutesmaster.ai
العنوان البريدي: Jan Horák, IČO 06599648, Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Czech Republic