Usuń swoje konto - MinutesMaster

Przegląd

Masz prawo trwale usunąć swoje konto MinutesMaster w dowolnym momencie. Ta strona dokładnie wyjaśnia, co się wtedy dzieje, co musimy zachować i jak rozpocząć proces.

Jeśli chcesz usunąć tylko część danych (na przykład konkretne spotkania lub transkrypcje), ale zachować konto, zobacz usuwanie wybranych danych.

Jak poprosić o usunięcie

Wybierz dowolną ścieżkę. Obie działają.

Opcja 1 — W aplikacji (mobilnej)

Otwórz MinutesMaster na telefonie, przejdź do Profil → Ustawienia → Usuń konto, potwierdź hasłem i stuknij Trwale usuń moje konto. Aplikacja wyśle prośbę i cię wyloguje.

Opcja 2 — E-mailem

Napisz na info@minutesmaster.ai z adresu użytego przy rejestracji. Użyj tematu Prośba o usunięcie konta, abyśmy poprawnie ją skierowali, albo kliknij przycisk poniżej, aby otworzyć wstępnie wypełniony e-mail:

Wyślij prośbę o usunięcie

Potwierdzamy otrzymanie w ciągu 1 dnia roboczego i realizujemy usunięcie w ciągu 30 dni od otrzymania, jak opisano poniżej.

Co zostaje usunięte

Po przetworzeniu twojej prośby o usunięcie z naszych systemów produkcyjnych trwale usuwane są następujące dane powiązane z twoim kontem:

Rekord twojego konta (e-mail, hash hasła, profil)
Wszystkie twoje spotkania, nagrania, przesłane pliki audio i wideo oraz importy z YouTube
Wszystkie transkrypcje, podsumowania, zadania oraz wszelkie twoje zmiany i adnotacje
Metadane spotkań (uczestnicy, czasy trwania, znaczniki czasu, język)
Połączone integracje (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Google Drive) są odłączane
Aktywne subskrypcje po naszej stronie są anulowane
Tokeny uwierzytelniania, tokeny odświeżania i sesje urządzeń są unieważniane

Co zachowujemy i dlaczego

Po usunięciu może zostać zachowana niewielka ilość informacji, wyłącznie z wymienionych tu powodów prawnych i księgowych:

Faktury i zapisy płatności — czeskie i unijne prawo księgowe wymaga od nas przechowywania faktur i powiązanych zapisów transakcji do 10 lat. Zapisy te zawierają imię i nazwisko na fakturze, adres i kwotę faktury; nie zawierają treści spotkań.
Sygnały antyfraudowe i dotyczące nadużyć — zanonimizowane lub zahashowane identyfikatory (np. zahashowany e-mail) mogą być zachowane, aby zapobiec ponownym rejestracjom użytkowników wcześniej zablokowanych za nadużycia.
Zagregowana, nieidentyfikująca analityka — liczniki takie jak „liczba spotkań przetworzonych w zeszłym miesiącu” pozostają w naszych metrykach, ale nie są już powiązane z twoim kontem.

Subskrypcjami kupionymi przez Apple App Store lub Google Play zarządzają te sklepy. Anulowanie po naszej stronie zatrzymuje naliczanie w naszych rejestrach; aby anulować także subskrypcję w sklepie, postępuj zgodnie z instrukcją anulowania Apple lub instrukcją anulowania Google Play.

Harmonogram

W ciągu 1 dnia roboczego: potwierdzamy twoją prośbę e-mailem. Jeśli nie możemy zweryfikować, że prośba pochodzi od właściciela konta, poprosimy o odpowiedź potwierdzającą z adresu e-mail konta.
W ciągu 30 dni: konto, nagrania, transkrypcje, metadane i połączone integracje są trwale usuwane z systemów produkcyjnych.
W ciągu 90 dni: dane są usuwane także z zaszyfrowanych kopii zapasowych w miarę ich rotacji.

Usunięcie jest trwałe i nie można go cofnąć. Nie prowadzimy „kosza” ani 30-dniowego okna odzyskiwania usuniętych kont.

Pytania?

Pełne szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności, albo napisz na info@minutesmaster.ai, a pomożemy.

MinutesMaster prowadzi Jan Horák (IČO 06599648), Pod Rozhlednou 2970/11, 787 01 Šumperk, Czechy.